Accélérer les autorisations et les paiements des réparations

Accélérer l'approbation des réparations additionnelles

Ce n'est pas tout le monde qui est facilement joignable pendant les heures de travail et le service après-vente avait de la difficulté à obtenir l'approbation des réparations additionnelles avant que les clients ne reviennent. Grâce à Kimoby, Volvo, Jaguar & Land Rover Waterloo dispose désormais d'un moyen de communication discret qui lui permet de joindre efficacement les clients et d'éviter tout retard dans les réparations en raison d'autorisations manquantes.

Éliminer les files d'attente en fin de journée

Volvo, Jaguar & Land Rover Waterloo a réussi à réduire considérablement le nombre de clients qui attendaient en file depuis qu'ils ont commencé à envoyer des factures par message texte. Grâce à Kimoby Pay, les clients bénéficient de la flexibilité de payer au moment qui leur convient le mieux, ce qui réduit également la charge de travail liée à l'explication de chaque facture à leurs clients.

Offrir une solution de paiement à la fois sécurisée, rapide et fiable

Volvo, Jaguar & Land Rover Waterloo collectait les informations des cartes de crédit par téléphone, ce qui indisposait de nombreux clients. De plus, cela exposait leur concessionnaire à des risques de fraude. Kimoby Pay est entièrement conforme aux réglementations PCI-DSS, ce qui en fait une solution de paiement mobile fiable et sécurisée.