Oui, Kimoby propose des fonctionnalités vidéo, mais les intègre également à d’autres outils comme la messagerie bidirectionnelle, les résumés alimentés par l’IA et les mises à jour automatisées sur l’état des services.
Kimoby vs TruVideo
Ne vous arrêtez pas aux vidéos
quand vous pouvez tout avoir
Bien que la vidéo soit utile, ce n’est pas suffisant. Kimoby est l’alternative à TruVideo qui va bien au-delà, en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles, fidéliser vos clients et développer votre entreprise, le tout sur une plateforme facile à utiliser.
Pourquoi les concessionnaires quittent TruVideo
Plateforme limitée à la vidéo
TruVideo fonctionne pour la vidéo, mais ne répond pas aux autres besoins de votre atelier, obligeant les équipes à utiliser plusieurs solutions.
Manque d’automatisations
TruVideo vous oblige à gérer manuellement les mises à jour de communication courantes, ajoutant du travail supplémentaire à votre journée déjà chargée.
Revenus perdus
TruVideo manque d’outils pour fidéliser les clients, rendant plus difficile la génération de visites répétées et l’optimisation de votre calendrier.
Soutien client insuffisant
Le service après-vente de TruVideo n’est pas à la hauteur, vous laissant sans l’aide nécessaire au moment où vous en avez le plus besoin.
4 raisons pour lesquelles les concessionnaires choisissent Kimoby plutôt que TruVideo
Engagement à chaque étape
Gérez chaque point de contact client tout au long du parcours de service en toute simplicité.
Simple et humain
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Des interactions client qui génèrent des revenus
Faites de votre service après-vente un moteur de revenus grâce à des fonctionnalités qui favorisent les ventes additionnelles et la fidélisation.
Des expériences client remarquables
Impressionnez vos clients avec des mises à jour claires et rapides avant, pendant et après chaque visite.
Personalized touch
Give each customer a tailored experience without adding extra work for your team.
“Kimoby est, sans conteste, l’outil le plus efficace que j’ai utilisé pour enrichir l’expérience client globale. Il nous aide à automatiser notre approche humaine et attentive. Les clients perçoivent immédiatement que nous allons au-delà de la simple transaction. Ils apprécient une communication constante et bien structurée, ce que Kimoby permet.”
Joel Courchaine
Directeur général, Elk Grove Subaru
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Comment Kimoby se démarque par rapport à TruVideo?
Messagerie bidirectionnelle
Pause lors de l’enregistrement vidéo
Suppression automatique des bruits de fond dans les vidéos incluse
Ensemble complet de mises à jour automatisées sur l’état des services
Confirmation de rendez-vous
Sondage CSI avec analyse rapide de satisfaction
Traduction et amélioration de texte par IA
Campagnes marketing ciblées
Résumés vidéo générés par l’IA
Estimations générées par IA à partir des recommandations vidéo
Mise à jour automatique dans CDK une fois le paiement complété
Financement en un clic
Intégrations avec UVeye et Hunter Equipment
Gestion des véhicules de prêt avec connectivité
Entièrement intégré à votre écosystème
Foire aux questions
Puis-je utiliser TruVideo et Kimoby ensemble?
De nombreux clients de Kimoby qui utilisaient auparavant TruVideo ont choisi d’annuler leurs services après avoir trouvé les fonctionnalités de la plateforme trop limitées. Avec Kimoby, ils bénéficient d’une suite complète d’outils leur permettant de faire bien plus que simplement envoyer des vidéos aux clients. Les fonctionnalités puissantes de Kimoby aident les concessionnaires à optimiser la communication, renforcer l’engagement et obtenir de meilleurs résultats tout au long du processus de service.
Est-ce que vous vous intégrez à mon DMS?
Oui, nous nous intégrons à tous les principaux fournisseurs de DMS et nous connectons également à d’autres systèmes, y compris UVeye, Hunter et DealerVault.
Kimoby offre-t-il la communication vidéo comme TruVideo?
Kimoby offre-t-il des sondages de suivi automatisés et une analyse CSI?
Oui, Kimoby automatise les suivis CSI, intègre une analyse de sentiment et améliore la satisfaction client grâce à une communication personnalisée.
Vous pensez passer à Kimoby?
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape afin d’assurer une transition simple et sans stress.
- Intégration avec tous les principaux DMS
- Déploiement et formation en personne disponibles
- Soutien 24/7 quand vous en avez besoin
- Gestionnaire de compte dédié pour assurer le succès de votre concessionnaire
Certains de nos 1000+ clients
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