Avril 2025
Nouveautés produit Suzuka
Découvrez les dernières nouveautés conçues pour aider les concessions à optimiser chaque point de contact tout au long du parcours client.
-2.png?width=892&height=612&name=Hero%20Suzuka%20(1)-2.png)
Prenez les bonnes décisions grâce à des indicateurs de performance améliorés
Accédez à des données précises et avancées, sans avoir à produire de rapports complexes. Les nouveaux indicateurs de performance de Kimoby vous permettent de mesurer l’impact direct sur votre rentabilité et d’évaluer la qualité des interactions avec les clients tout au long de leur parcours en après-vente. En vous appuyant sur des données concrètes, vous pouvez prendre de meilleures décisions pour stimuler votre croissance et améliorer la satisfaction client.
Voir l’analyse détaillée de chaque donnée →
Ne ratez plus jamais de notifications avec notre nouvelle application de bureau
Installez l’application de bureau de Kimoby pour une expérience plus rapide, sans distractions, et gardez toutes vos notifications bien en vue.
Si vous avez des difficultés à installer l’application, demandez à votre équipe TI de nous contacter ici.
Améliorez la qualité vidéo avec le zoom et le mode paysage
Zoomez et passez en mode paysage pendant l’enregistrement pour ne rien manquer. Ces nouveautés vous permettent de créer des vidéos de haute qualité pour offrir une meilleure expérience à vos clients.
Votre nouveau centre de commande pour les bons de travail
Grâce à de nouveaux filtres et une structure améliorée, la nouvelle section Repair Orders (bons de travail) vous offre une vue d’ensemble claire de votre journée. Trouver l’information dont vous avez besoin pour chaque bon de travail est maintenant plus rapide et efficace.
Facturez les clients après le retour du véhicule de courtoisie
Ajoutez des frais supplémentaires même après le retour du véhicule et la fin de la réservation, afin de récupérer des coûts comme les péages ou les contraventions.
Recueillez les informations client avant leur réservation
Envoyez un lien libre-service pour que vos clients remplissent leurs informations de paiement et d’identification à l’avance pour accélérer le processus de récupération du véhicule de courtoisie.
Recevez une alerte quand un véhicule atteint un certain kilométrage
Soyez averti dès qu’un véhicule atteint un kilométrage prédéfini, afin de le retirer au bon moment pour le département des ventes ou pour répondre aux exigences du manufacturier.
Joignez les résultats UVeye aux bons de réparation
Les photos UVeye sont maintenant automatiquement liées à un bon de réparation, ce qui vous permet d’y accéder facilement au besoin.
Encore plus de nouveautés dans l’app My BMW, propulsées par Kimoby
Les concessionnaires BMW peuvent garder leurs clients informés et engagés grâce à l’app My BMW, avec des paiements sécurisés via Kimoby Pay et des mises à jour en temps réel sur l’état du véhicule.
Vous utilisez déjà Kimoby ?
Découvrez les nouveautés de plus près en planifiant une rencontre avec votre gestionnaire de compte pour voir comment vous pouvez les appliquer dans vos opérations.
Vous utilisez déjà Kimoby ?
Nouveau à Kimoby ?
Voyez comment Kimoby peut simplifier le gestion de vos communications client grâce à une plateforme intuitive et facile à utiliser.
Nouveau à Kimoby ?
