-
En savoir plus
Bonjour Valérie, lors de votre changement d’huile, notre technicien a trouvé un autre problème. Nous pouvons le réparer aujourd’hui si ça vous convient. Voici l’estimation : https://kimo.by/DdRPp
Oui, faites la réparation s'il vous plaît.
Les refus de réparations supplémentaires sont passés sous la barre des 4 %
50 % des réponses sont reçues en moins de 10 minutes
Accélérez les approbations avec des vidéos et mises à jour personnalisées
Le DES™ de Kimoby envoie directement des vidéos et mises à jour aux clients, offrant une transparence sur les réparations nécessaires. Résultat : plus de confiance et des décisions plus rapides.
Estimations interactives
Les estimations interactives de Kimoby permettent aux clients d’approuver ou refuser facilement les réparations. Moins de confusion, un meilleur suivi, et des voitures rapidement de retour sur la route.
Mises à jour en temps réel
Informez vos clients à chaque étape du service avec la présentation du conseiller, le suivi des réparations et une notification quand le véhicule est prêt. Résultats? Une meilleure expérience client et une réduction des appels de suivi.
Renforcez la confiance et la collaboration avec les MPIs
Facilitez la communication entre conseillers, techniciens et clients pour bâtir des relations solides. Gardez un historique des inspections multipoints pour la conformité et utilisez un processus numérique qui optimise la collaboration et l’efficacité.
Vue centralisée des bons de travail
Regroupez les images et vidéos clients pour simplifier les approbations. Accélérez le processus, augmentez le volume de services et améliorez l’expérience client avec le DES™ de Kimoby.
Ayez une vision claire de votre performance grâce à des rapports détaillés
Accédez à une vue complète de vos performances avec des rapports détaillés couvrant l’ensemble de votre DES. Suivez les indicateurs clés et repérez les opportunités d’amélioration grâce à des rapports en temps réel.
/dms-logos/auto_mate_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/DealerBuild_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/keyloop_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/CDK-Global_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/PBS_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/Reynolds-and-Reynolds_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/Dealertrack_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/tekion_logo_black.svg){kind=logo}
/dms-logos/quorum_logo_black.svg){kind=logo}
“Mes conseillers l’utilisent religieusement. C'est la clarté de la communication qui vend les recommendations. ”
Angie Prince
Gestionnaire du service, Gus Brown Buick
-Jun-30-2024-06-42-13-0791-PM.png?width=1080&height=1080&name=Untitled%20design%20(1)-Jun-30-2024-06-42-13-0791-PM.png)
Honda & Toyota of Seattle
Videos making more than $36,000 in additional sales.
Porsche Centre Markham - Pfaff Auto & Lithia Motors & Driveway
Mastering inbound calls & service quality.
-Jun-30-2024-06-52-33-4575-PM.png?width=1080&height=1080&name=Untitled%20design%20(1)-Jun-30-2024-06-52-33-4575-PM.png)
Volvo, Jaguar & Land Rover Waterloo
Accelerating repair authorizations and payments.
