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Bonjour Paul, votre véhicule fait l’objet d’un rappel pour les freins. Pour votre sécurité, répondez RDV pour planifier votre inspection gratuite.
RDV
26 nouveaux bons de travail en seulement 4 jours
47 000 $ grâce à une seule campagne de rappel
Rappels de sécurité simplifiés
Le DES™ de Kimoby vous aide à gérer efficacement les rappels de sécurité grâce aux listes des OEM et à la correspondance des données VIN. Importez simplement votre liste, et notre système s’occupe du reste en envoyant des textos automatisés pour avertir rapidement les clients. Cela augmente les taux de réponse, les rendez-vous confirmés et facilite la commande de pièces, améliorant ainsi la satisfaction et la sécurité des clients.
Campagnes marketing automatisées
Améliorez l’efficacité de votre département de service avec le marketing ciblé et les suivis de Kimoby. Planifiez les entretiens périodiques, faites la promotion d’événements spéciaux et facilitez les transitions service-vente sans effort. Notre système garantit un calendrier bien rempli, surtout avant les changements saisonniers, maximisant l’efficacité des ventes de votre BDC et générant plus de bons de travail.
Relance des réparations refusées
Si un client refuse des réparations, utilisez cette information pour le recontacter plus tard. Rappelez-lui que ses besoins en service sont toujours importants et encouragez-le à fixer un rendez-vous au bon moment. Cela augmente la satisfaction des clients et augmente les revenus.
Engagement client basé sur les données
Utilisez les données de ventes et de garanties avec l’intégration DMS de Kimoby pour offrir un service continu, de l’achat à l’entretien. Adaptez vos messages selon les étapes d’entretien et la fin des garanties, et proposez des garanties prolongées pour protéger contre les futures réparations, tout en générant des revenus.
Transition simplifiée des ventes au service
Assurez une transition fluide pour les nouveaux propriétaires en planifiant le premier entretien dès l’achat. Cela crée un lien dès le départ, encourage les clients à revenir pour leurs entretiens et renforce leur fidélité.
Ayez une vision claire de votre performance grâce à des rapports détaillés
Accédez à une vue complète de vos performances avec des rapports détaillés couvrant l’ensemble de votre DES. Suivez les indicateurs clés et repérez les opportunités d’amélioration grâce à des rapports en temps réel.
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“Kimoby transforme chaque rappel en une véritable opportunité de revenus. Joindre les clients, ce qui prenait des jours, prend maintenant seulement quelques minutes."
Kirk Gonsalves
Gestionnaire du BDC, BMW Autohaus
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Volvo, Jaguar & Land Rover Waterloo
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