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Bonjour Vincent, petit rappel de votre rendez-vous chez Honda de Seattle lundi à 8h00. Répondez OUI pour confirmer ou NON pour reporter. À bientôt ! 👋
OUI
L’équivalent de la charge de travail d’un employé à temps plein économisé grâce à l’automatisation des confirmations de rendez-vous.
160 heures de travail économisées chaque mois
Automatisez les communications récurrentes
Kimoby simplifie les communications récurrentes en automatisant les rappels de rendez-vous, les présentations des conseillers et les notifications de véhicules prêts. Cela assure une communication ponctuelle avec vos clients, les tenant informés tout au long de leur service, sans ajouter de travail supplémentaire pour votre équipe.
Simplifiez les interactions après service
Optimisez vos échanges post-service avec des messages automatisés pour les sondages CSI, les suivis de satisfaction et les suggestions d’accessoires après-vente. En restant en contact avec vos clients après leur visite, Kimoby vous aide à entretenir une relation positive et à favoriser des visites répétées.
Améliorez l'efficacité des opérations de votre département de service
Optimisez l’efficacité de votre département de service en automatisant la gestion des rappels, les suivis de première visite après l’achat d’un véhicule, ainsi que les mises à jour en cours de service. Grâce à ces automatisations, vous communiquerez plus rapidement les informations importantes, tout en réduisant la charge de travail de votre équipe.
Utilisez les données de ventes et de service
Utilisez vos données de ventes et de service pour fidéliser vos clients et augmenter vos ventes. Kimoby avise automatiquement les clients lorsque la data d'échéance de leur garantie approche, les incitant ainsi à prendre un rendez-vous de service. Les messages automatisés pour proposer des garanties prolongées et gérer les rendez-vous manqués, ainsi que la correction orthographique assistée par IA, assurent une communication claire et professionnelle pour renforcer votre stratégie globale.
Ayez une vision claire de votre performance grâce à des rapports détaillés
Accédez à une vue complète de vos performances avec des rapports détaillés couvrant l’ensemble de votre DES. Suivez les indicateurs clés et repérez les opportunités d’amélioration grâce à des rapports en temps réel.
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“Avant Kimoby, c’était vraiment compliqué de gérer l’expérience client. On n’arrivait pas à rejoindre nos clients assez rapidement. Kimoby a vraiment changé la donne pour notre chiffre d'affaires. ”
Arvin Merino
Gestionnaire de service, Honda & Toyota de Seattle
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Honda & Toyota of Seattle
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